Terminos & Condiciones

La entrega de los Productos adquiridos en el Sitio se hará únicamente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. El tiempo promedio de entrega de un pedido por parte de Fashbook a la empresa de mensajería será de 2 (dos) a 3 (tres) días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que se haya realizado la compra, momento en el cual comenzarán a correr los días de entrega por parte de dicha empresa de mensajería, a responsabilidad de esta última.
 
En temporada alta y lanzamientos de marca, el tiempo de entrega de un pedido por parte de Fashbook a la empresa de mensajería podrá extenderse hasta a 5 (cinco) días habiles, debido al alto volumen.
 
Al llenar su información de envío, es importante revisar que la dirección esté completa y sea correcta, una vez que se genere la guía no podremos realizar cambios en su dirección ya que el envío se encuentra siendo procesado.
 
Los Productos serán entregados a la dirección indicada por usted y serán entregados a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad al respecto Fashbook.
 
En consecuencia, Fashbook rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios de transporte o pérdida de los productos pedidos. No obstante, Fashbook realizará sus mejores esfuerzos para apoyarlo a solucionar cualquier problema que pudiera surgir en contra de la empresa de mensajería, siempre y cuando el problema sea comunicado a Fashbook en los primeros 15 días después de haberse presentado el inconveniente.
 
Para consultar el estatus de tu pedido, puedes hacerlo directamente con tu número de rastreo.